ข้อกำหนดและเงื่อนไข naza24

1บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก") กับ naza24 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการเว็บไซต์คาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาในรูปแบบดิจิทัล การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม naza24 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน

ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงทุกผลิตภัณฑ์และบริการที่ naza24 นำเสนอ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด ป๊อกเด้ง มังกรเสือ ยิงปลา การพนันกีฬา มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล ฟุตบอลไทยลีก และหวยออนไลน์ คำว่า "เนื้อหา" หมายถึงข้อความ ภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และข้อมูลทุกรูปแบบที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ naza24 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายสมบูรณ์ในการทำนิติกรรมสัญญา
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือรักษาด้วยโรคติดการพนัน หรืออยู่ในระหว่างการรักษาดังกล่าว
• ไม่ได้ลงทะเบียนแบบ Self-Exclusion ไว้กับ naza24 หรือโครงการคุ้มครองผู้เล่นใดที่เกี่ยวข้อง
• สมัครสมาชิกในฐานะส่วนตัว ไม่ใช่ในฐานะตัวแทนทางธุรกิจหรือองค์กร
• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในทุกขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละท่านสามารถถือครองบัญชี naza24 ได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน บัญชีเพิ่มเติม หรือการใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

naza24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกทุกท่านก่อนการอนุมัติถอนเงิน โดยเอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ และหลักฐานการถือครองบัญชีธนาคาร การปฏิเสธส่งเอกสารอาจส่งผลให้ธุรกรรมถูกระงับจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

• ชื่อในบัญชี naza24 ต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินทุกครั้ง
• บัญชีธนาคารที่ใช้ต้องเป็นบัญชีที่จดทะเบียนในชื่อสมาชิกท่านนั้น ๆ เท่านั้น
• naza24 ไม่รับผิดชอบความเสียหายอันเกิดจากการที่ท่านอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี

4การฝากและถอนเงิน

naza24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินดิจิทัลของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (฿) เท่านั้น ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือค่าแปลงสกุลเงิน

เงินที่ฝากเข้าบัญชี naza24 ทั้งหมดถือเป็นเงินฝากเพื่อวัตถุประสงค์การเดิมพันเท่านั้น naza24 ไม่ใช่สถาบันการเงินและไม่สามารถจ่ายดอกเบี้ยจากยอดคงเหลือในบัญชีได้ ท่านรับทราบและยอมรับว่าเงินที่ฝากเข้ามาอาจสูญเสียได้ทั้งหมดอันเป็นผลจากการเดิมพัน

• ขั้นต่ำในการฝากเงินและถอนเงินเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในระบบ ณ เวลานั้น ๆ
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากผ่านการตรวจสอบ KYC ครบถ้วนแล้วเท่านั้น
• naza24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มในการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมายโดยเด็ดขาด
• เงินที่ได้จากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนทำการถอนทุกครั้ง

5กฎและมารยาทในการเล่น

สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้ในแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด ผลการตัดสินที่แสดงบนระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่กรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน ในกรณีดังกล่าว naza24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข หรือยกเลิกผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ

พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อเล่นหรือเดิมพันแทนบุคคล
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นท่านอื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม
• การพยายามหาช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• การใช้ภาษาหยาบคาย คุกคาม หรือข่มขู่ทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• การเดิมพันในรูปแบบที่ออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส

6โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ naza24 มอบให้แก่สมาชิกมีเงื่อนไขการรับและการใช้งานที่แตกต่างกันไปตามแต่ละโปรโมชัน สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละประเภทก่อนรับ เนื่องจากการรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจน
• naza24 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย

7การยกเลิกและระงับบัญชี

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ naza24 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ก่อนปิดบัญชีท่านสามารถถอนยอดเงินคงเหลือที่ไม่ผูกกับเงื่อนไขโบนัสออกได้ตามปกติ

naza24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• พบหลักฐานการให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• ถูกตรวจพบว่ามีพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• พบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ณ เวลาที่ลงทะเบียน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8ข้อจำกัดความรับผิด

naza24 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไวรัส หรือการหยุดชะงัก แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต naza24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงการสูญเสียกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ แม้ว่า naza24 จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม naza24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ naza24 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ naza24 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้สิทธิ์การใช้งานจากผู้พัฒนาเกมแต่ละราย

10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

naza24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงผลบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมล ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

ในกรณีที่สมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันดังกล่าวถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

naza24 เชื่อมั่นอย่างยิ่งในหลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริการนี้มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อสร้างรายได้หลัก

• การจำกัดการฝากเงิน: ท่านสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การจำกัดการสูญเสีย: ท่านสามารถกำหนดวงเงินสูญเสียสูงสุดในแต่ละรอบเวลาได้
• Cooling-Off Period: ท่านสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์
• Self-Exclusion: ท่านสามารถระงับบัญชีของตนเองได้อย่างถาวรหรือกำหนดระยะเวลาตามต้องการ
• การจำกัดเวลาเล่น: ระบบแจ้งเตือนเมื่อท่านใช้เวลาเล่นเกินกว่าที่กำหนดไว้

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดรู้สึกว่าพฤติกรรมการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาติดต่อทีมงาน naza24 เพื่อรับความช่วยเหลือโดยทันที ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้คำแนะนำและเส้นทางสู่การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

12การติดต่อและข้อพิพาท

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบริการของ naza24 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนในทุกกรณี เรามีทีมงานภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางแชทสด LINE และอีเมล [email protected]

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ท่านต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ โดย naza24 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 14 วันทำการ บันทึกของระบบ naza24 ถือเป็นหลักฐานชั้นต้นในการพิจารณาข้อพิพาทในทุกกรณี เว้นแต่ท่านสามารถพิสูจน์ข้อผิดพลาดของระบบได้อย่างชัดเจน

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านกระบวนการภายในจะอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ทั้งสองฝ่ายตกลงพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนดำเนินการทางกฎหมาย